cropped-Black-Elegant-Modern-Name-Initials-Monogram-Logo.png
  • +4525131330

Micro credential 9 - Kunstig intelligens

Introduktion til Kunstig intelligens

Hej og velkommen til min Micro credential nummer 9 – Kunstig intelligens. Her finder du en introduktion til emnet:

Kunstig intelligens i markedsføring

Kunstig intelligens (AI) er et bredt og hurtigt voksende emne, der i stigende grad påvirker forskellige aspekter af vores liv og arbejdsprocesser. Særligt inden for markedsføring åbner AI op for nye muligheder, hvor den kan anvendes til at optimere alt fra automatisering af rutineopgaver til at skabe personaliseret indhold i stor skala. AI’s evne til at analysere store datamængder gør det muligt for virksomheder at målrette kampagner mere effektivt og samtidig spare ressourcer (Cphbusiness, 2024a).

Prompt Engineering

Et centralt begreb i arbejdet med AI er prompt engineering, som handler om at formulere klare og præcise instruktioner for at sikre, at AI-systemer som ChatGPT forstår og leverer de ønskede resultater. Ifølge flere vejledninger, som f.eks. OpenAI’s guide, er det vigtigt at være opmærksom på, hvordan man kommunikerer med AI-modeller. For at opnå de bedste resultater skal man bl.a. bruge detaljerede forespørgsler, opdele komplekse opgaver og give modellen tid til at “tænke” (Pedersen, 2024).

Udfordringer ved brug af AI: Bias

Desuden bør man også være opmærksom på de udfordringer, der følger med AI, såsom bias. AI-modeller er trænet på store datasæt, der kan indeholde skævheder baseret på køn, etnicitet eller kulturelle værdier. Det er derfor vigtigt at arbejde med AI på en kritisk måde og være bevidst om, hvordan sådanne bias kan påvirke outputtet (Pedersen, 2024).

Denne introduktion til kunstig intelligens og prompt engineering viser, hvordan AI kan forbedre markedsføringsarbejde, men understreger også vigtigheden af at forstå både de tekniske aspekter og de etiske udfordringer ved brugen af AI (Cphbusiness, 2024b).

Markedsføringstragten

Problemstilling

 Problemformulering

Kunstig intelligens (AI) spiller en stigende rolle i markedsføring ved at automatisere processer, forbedre målretning og optimere kundekommunikation. Denne problemformulering undersøger, hvordan AI kan bruges nu og fremover til at løse salgs- og markedsføringsopgaver mere effektivt og med højere kvalitet. Målet er at forstå, hvordan AI kan skabe bedre resultater for virksomheder gennem forbedret effektivitet og præcision i markedsføringsstrategier.

”Hvordan kan AI bruges i marketing nu og på længere sigt med henblik på at løse salgs- og markedsføringsopgaver mere effektivt eller med højere kvalitet og i sidste ende skabe bedre resultater for virksomheden?”

Kompetencer og værktøjer

Eksterne undervisere

Stine Skyum

Informationsspecialist, oplægsholder om AI

undervisning i:

Generativ AI, Prompting, Bias og begrænsninger

Noah Hylleberg

Studerer international handel og markedsføring

Undervisning i:

 Arbejdet med AI i forbindelse med SEO.

Camilla Østergaard

Specialist hos Adwise Media

Undervisning i:

Brugen af AI hos Adwise media og hendes afsluttende projekt.

Kompetencer og produkter

Prompt engineering

Prompt engineering handler om at formulere klare, præcise og strategiske forespørgsler (prompts), når man interagerer med kunstig intelligens, især når det kommer til tekst- eller billedgenererende AI. Det betyder, at man konstruerer input, som hjælper AI’en med at forstå intentionen, og sikrer, at den leverer et præcist output, som imødekommer brugerens behov. I AI sammenhæng, kan gode prompts være afgørende for, hvordan resultaterne kommer til at se ud, og det gælder især i visuelle projekter som billeder og design, hvor små ændringer i beskrivelsen kan have stor betydning for resultatet.

Hvorfor er prompt engineering vigtigt?

  1. Effektivitet og præcision: God prompt engineering sparer tid og reducerer behovet for at gentage og finjustere forespørgslerne for at få det ønskede resultat. Dette betyder, at man opnår bedre resultater hurtigere og mere præcist.

  2. Kontrol og tilpasning: Gode prompts gør det muligt at kontrollere små detaljer i output, hvilket er særligt vigtigt i kreative industrier og i markedsføring, hvor specifikke elementer, følelser eller stil er afgørende.

  3. Kreativ kontrol: En veldesignet prompt kan give AI’en den nødvendige kontekst til at producere kreative, inspirerende og målrettede resultater, der både kan inspirere og præsentere professionelle idéer.

  4. Relevans og troværdighed: Ved at give klare anvisninger i prompts, sikrer man, at AI’en genererer indhold, der virker autentisk og troværdigt, hvilket er essentielt for markedsføring og storytelling.

Eksempel på en god prompt til at generere et fotorealistisk billede af en øl

Lad os sige, at du gerne vil have et billede af en øl i et glas, som skal fremstå attraktivt og lækkert. En god prompt kunne være:

“Generate a photorealistic image of a cold, golden beer in a clear glass, showing detailed bubbles rising from the bottom. The beer should have a thick, foamy head and be placed on a rustic wooden table with condensation on the glass to emphasize freshness. Background should be softly blurred to focus attention on the beer, with warm, natural lighting creating a cozy, inviting atmosphere.”

Denne prompt beskriver præcist, hvordan billedet skal se ud, og hvad der skal være i fokus (fx kondens og skum), og sikrer dermed, at AI’en genererer et billede, der lever op til dine forventninger. (Prompt ChatGPT)

Produkter

Produkt 1 – Logo generering

I processen med at designe logoer til Britta’s sandwichsted/café har jeg brugt AI (kunstig intelligens), specifikt DALL-E, til at generere visuelle koncepter ud fra detaljerede tekstbeskrivelser, kaldet “prompts”. Her er en forklaring af, hvordan denne tilgang blev brugt, og hvordan de forskellige elementer blev skabt:

  • Definition af stil og koncept:
    • Hvert logo begyndte med en præcis tekstbeskrivelse af stil og de vigtigste elementer, der skulle repræsentere caféen. Fokus var på minimalisme, personlighed (gennem Brittas billede), og at sikre, at designet afspejlede caféens varme og indbydende atmosfære.
    • For de første logoer beskrev jeg stilen som ren, moderne og enkel med varme toner som beige og brun samt symboler, der relaterede til caféen, såsom en sandwich eller kaffekop.
  • Iterative justeringer:
    • Efter at have skabt de første designs, modtog jeg din feedback om at tilføje flere farver og visuelle elementer fra Brittas hjemmeside. Jeg tilpassede derefter mine prompts, så AI’en kunne inkludere farver som rød og grøn, samtidig med at caféens kerneidentitet blev bevaret.
    • For eksempel ændrede jeg beskrivelserne for at balancere mellem minimalisme og mere livlige farver, hvilket hjalp med at holde designet i tråd med Brittas caféstil.
  • Integration af Brittas billede:
    • Et vigtigt element i processen var at integrere Brittas billede i logoet. Jeg brugte tekstbeskrivelser til at instruere AI’en om at skabe en stiliseret, abstrakt version af hendes portræt. Dette gjorde logoet unikt for caféen og ejeren, samtidig med at det opretholdt en professionel og venlig stil.
  • Farver og branding:
    • De sidste designs brugte farver, der matchede caféens hjemmeside og brandidentitet. Ved at inkludere nuancer som beige, brun og varme accenter (rød, grøn) sikrede jeg, at logoet føltes sammenhængende med caféens eksisterende branding.

Igennem hele denne proces brugte jeg prompts, der detaljeret beskrev designstil, farver, café-relaterede elementer og, hvordan Brittas billede skulle integreres. Hver gang du bad om ændringer eller tilføjelser, justerede jeg beskrivelserne, så AI’en kunne skabe logoer, der levede op til dine forventninger.

Jeg endte ikke med at finde et specifikt bud på et nyt logo til Britta’s, men de logo’er jeg fik genereret, viser processen rigtig fint. Man skal selvfølgelig huske at være kritisk, men her ses at man, v.h.a. forskellige prompts kan få generet et logo der passer til netop din virksomhed.

Produkt 2 – persona, forbruger interview og brandstrategi

 

Opgaven går ud på at undersøge, hvordan en AI-genereret persona kan bruges i en markedsføringsstrategi for Brittas Café. En AI-genereret persona kan skabe et klart billede af caféens typiske kunde baseret på data, hvilket kan være nyttigt til at målrette markedsføringstiltag. Fordelene ved at bruge en AI-genereret persona inkluderer tidsbesparelse og effektivitet, da AI hurtigt kan analysere store mængder data og udlede mønstre om kundeadfærd. Dette gør det muligt at udvikle målrettede kampagner, der er baseret på kundernes præferencer og interesser. Derudover kan AI hjælpe med at teste nye idéer ved at simulere interaktioner med personaen, hvilket kan give værdifuld feedback før en kampagne lanceres.

Dog er der også udfordringer ved brugen af AI-genererede personaer. AI kan mangle den dybde og nuancer, som menneskelige indsigter bringer, hvilket kan resultere i, at visse følelsesmæssige eller kulturelle aspekter overses. Desuden er der risiko for bias i de data, som AI’en trænes på, hvilket kan føre til en skæv repræsentation af kundesegmentet. 

Der er altså fordele og ulemper ved en AI genereret persona, men her ses den proces jeg gik igennem, fra at oprette personaen til at skabe en brandstrategi: https://chatgpt.com/c/6718bd39-65a0-8001-91a9-553fe360fe38 

Produkt 3 – Website

En AI-genereret hjemmeside kan tilbyde Britta’s en række fordele, men også nogle udfordringer. Fordelene inkluderer hurtig udviklingstid, da AI-teknologi kan generere en brugbar hjemmeside på kort tid, hvilket sparer både penge og ressourcer. AI kan også hjælpe med at optimere design og indhold, så det bliver mere brugervenligt og målrettet mod kundernes præferencer gennem dataanalyse. Dette kan føre til en øget kundetilfredshed og muligvis øget omsætning, da hjemmesiden vil være designet til at engagere besøgende mere effektivt.

På den anden side er der også ulemper at overveje. En AI-genereret hjemmeside kan mangle den personlige touch, som ofte gør en mindre virksomhed som Britta’s unik. Uden menneskelig indgriben kan designet risikere at fremstå for generisk eller standardiseret, hvilket kan svække virksomhedens brand. Derudover kan AI-løsninger kræve løbende tilpasninger, som Britta’s måske ikke har den tekniske viden eller ressourcer til at håndtere, hvilket kan føre til øgede omkostninger eller afhængighed af eksterne eksperter.

Jeg brugte først chatGPT til at skrive en beskrivelse af Britta’s som kunne bruges som prompt. Derefter satte jeg det ind i en website builder (durable.com), som kom med en template til en hjemmeside. Derefter skal du selv rette til, hvilket ikke kan gøres med AI. Herunder kan du se processen: https://chatgpt.com/share/67237b5f-6358-8001-a807-602c3c986ebf

Produkt 4 – Billedegenerering

At anvende AI-genererede billeder på Britta’s hjemmeside kan bringe både fordele og ulemper. Fordelene inkluderer hurtighed og fleksibilitet, da AI kan skabe billeder, der præcist matcher Britta’s ønskede stil og farvetema, uden behov for fotografering eller design fra bunden. Dette kan spare både tid og penge, samtidig med at hjemmesiden opnår et professionelt og ensartet udtryk. Derudover kan AI generere unikke og tilpassede billeder, der hjælper Britta’s med at skille sig ud i en digital verden.

Dog er der også ulemper. AI-genererede billeder kan mangle den autentiske og personlige følelse, som billeder af reelle produkter eller medarbejdere kan skabe. Dette kan medføre, at hjemmesiden virker mindre troværdig for kunderne, som ofte værdsætter ægte, personlige indtryk. Desuden kan det være udfordrende at sikre, at AI-billederne præcist afspejler Britta’s brand og værdier, hvilket kan kræve ekstra tilpasninger og tid. 

Jeg startede med at tage et billede fra Britta’s hjemmeside af nogle drinks, og begyndte at finde prompts til at forbedre kvaliteten. Jeg endte med at bruge programmet ideogram da det endte med være det bedste billede. Målet var at gøre billedet så realistisk så muligt, du kan se processen herunder:

 Ideogram

  • Jeg brugte en prompt som chatten havde lavet for mig, ud fra de billeder jeg lavede derinde. dog blev billedet i ideogram meget realistisk allerede efter første prompt. Derfor endte det med langt mere eksperimentering i chatten, end det gjorde her i Ideogram. 

ChatGPT

  • Jeg startede med at bruge ChatGPT’s værktøj til at udvikle på billedet af de forskellige drinks. Jeg brugte forskellige prompts til at gøre billederne så realistiske så muligt. Jeg brugte bl.a. prompten “lav det så det ligner at det er taget igennem et 85 mm f/1.4 kamera linse” for at få en mere realistisk effekt. Dog synes jeg ikke det blev ligeså godt i chatten som det gjorde i Ideogram.

Produkt 5 – Video

Sådan Skaber du AI-Videoer med Lumalabs.ai

Der er massere af værktøjer derude, som kan hjælpe med at skabe AI videoer, en af dem er Lumalabs.ai. Med Lumalabs.ai kan du nemt generere unikke og stemningsfyldte videoer ved hjælp af kunstig intelligens. Processen er simpel og kræver ingen erfaring med avanceret videoredigering. Efter at have valgt dine ønskede scener og atmosfærer, kan du med et par klik få realistiske AI-genererede videoer, der føles både autentiske og professionelle. For eksempel har jeg skabt to videoer: den første viser en dampende varm kop kaffe på et bord i en hyggelig café, mens den anden fanger en gruppe venner, der skåler i øl og drinks i samme afslappede atmosfære. Begge videoer formidler en intim og venlig stemning, hvor hver detalje bidrager til den samlede oplevelse.

Fra Inspiration til Realisering: Processen i Lumalabs.ai

Lumalabs.ai gør det nemt at forvandle en idé til en færdig video. Først vælger du den ønskede scene, indstiller stemningen og justerer detaljerne – som i mit tilfælde var fokus på varme café-miljøer. Efter at have angivet ønskede visuelle elementer og stemning, genererer AI’en en video på få minutter, klar til brug og nem at tilpasse. Resultatet er realistisk og visuelt tiltalende, selv for dem, der ikke har nogen erfaring med traditionel videoproduktion.

 Prompt:

“Make a short video of a steaming hot cup of coffee, the setting is in a cosy cafe. The coffee is standing on a wooden table, and the background is the cafe space”

 

 Prompt:

“Make a short video of a group of friends in the middle of a cheers with a beer or drink, sitting in a cozy cafe with wooden tables”

Er AI-Videoer Fremtiden? En Kritisk Vurdering

Selvom AI-genererede videoer kan give et visuelt tiltalende resultat hurtigt og omkostningseffektivt, er der begrænsninger. Fra et markedsføringsperspektiv er de ideelle til hurtige kampagner og sociale medier, hvor hurtighed og lave produktionsomkostninger er essentielle. Men de kan have svært ved at fange mere komplekse følelser eller nuancer, som man normalt ville få i en traditionelt produceret video med rigtige skuespillere og omgivelser. AI-videoer kan således risikere at virke lidt for perfekte og iscenesatte, hvilket måske ikke appellerer til forbrugere, der søger autenticitet og relationelle brandoplevelser.

Konklusion: AI-Videoer som en Del af din Markedsføringsstrategi

AI-genererede videoer, som dem der kan skabes i Lumalabs.ai, tilbyder en fantastisk mulighed for hurtigt og effektivt at få visuelt tiltalende videoer til sociale medier og kampagner. De egner sig perfekt til branding, hvor tempo og omkostningsbesparelse spiller en stor rolle. Dog bør virksomheder overveje at balancere brugen af AI-videoer med mere autentiske produktioner for at sikre en relationel forbindelse til deres publikum.

Opsamling

Opsamling: Kunstig Intelligens i Markedsføring – Potentiale og Udfordringer

Kunstig intelligens rummer enorme muligheder i markedsføring, fra effektivisering af opgaver til generering af personaliseret indhold. Samtidig er det vigtigt at være opmærksom på AI’s begrænsninger og potentielle udfordringer. For eksempel kan automatiserede løsninger som AI-genererede billeder og videoer mangle den autentiske følelse, som kunder ofte søger. Effektiv markedsføring bør derfor finde balancen mellem AI’s praktiske fordele og menneskelige, relationelle elementer. Ved at kombinere AI med en strategisk tilgang kan virksomheder skabe mere engagerende og troværdige markedsføringsoplevelser.

Kilder

Links in APA-format:

Eksterne undervisere:

Skine Skyum – Informationsspecialist, oplægsholder om AI

Noah Hylleberg – Arbejder med AI og SEO

Camilla Østergaard -Arbejder med brugen af AI hos Adwise media og hendes afsluttende projekt.

Kilder:

 

This website uses cookies. By continuing to use this site, you accept our use of cookies.