Micro credential 5 - E-commerce

Introduktion til E-handel

Hej og velkommen til min Micro credential nummer 5, E – commerce/E-handel.

I dagens digitale tidsalder har e-handel udviklet sig til en afgørende komponent inden for markedsføring og forretningsøkonomi. Som studerende inden for markedsføringsøkonomi er forståelsen af e-handel afgørende for at kunne navigere i det moderne forretningslandskab.
E-handel omfatter køb og salg af varer og tjenester over internettet, og det spænder over alt fra online detailhandel og B2B-transaktioner til digitale markedspladser og e-handelsplatforme. Denne form for handel har revolutioneret måden, hvorpå virksomheder driver forretning og interagerer med deres kunder.
I denne introduktion vil vi udforske nøgleaspekter af e-handel, herunder forretningsmodeller, digitale marketingstrategier, e-handelsplatforme og betalingsløsninger. Vi vil også diskutere de udfordringer og muligheder, som e-handel præsenterer for virksomheder, samt de seneste tendenser og teknologier, der driver fremtidens e-handelslandskab. Gennem en grundig forståelse af e-handel vil du som studerende i markedsføringsøkonomi være rustet til at tackle de komplekse udfordringer og udnytte de mange muligheder, der findes inden for dette spændende område.

Markedføringstragten

E-handel er afgørende i markedsføringstragten, da den faciliterer hele kunderejsen. Fra at øge bevidstheden gennem online markedsføring, til at lette overvejelsen med detaljerede produktinformationer, og til sidst at muliggøre køb direkte fra virksomhedens webshop. Efter købet understøtter e-handel fastholdelse gennem kundeservice og incitamenter til gentagne køb, samtidig med at tilfredse kunder kan blive ambassadører for virksomheden. Dette gør e-handel til en integreret del af markedsføringstragten, der driver kunder fra opmærksomhed til loyalitet.

Vigtigste færdigheder

For at forblive konkurrencedygtig i den hurtigt skiftende e-commerce-verden er det afgørende at udvikle og vedligeholde relevante kompetencer. Her er nogle af de mest aktuelle tendenser og nødvendige færdigheder:

Søgemaskineoptimering (SEO): Evnen til at forbedre webindholdets placering i søgeresultaterne, hvilket øger synligheden og trafikken til hjemmesiden.

Content marketing: Skabelse af værdifuldt og relevant indhold, der tiltrækker og engagerer målgruppen.

Marketing automation: Brug af software til at automatisere marketingaktiviteter, hvilket effektiviserer processer og øger afkastet af investeringen (ROI).

Dataanalyse: Kompetence i at analysere og fortolke data for at træffe informerede beslutninger om marketingstrategier.

Forståelse af forbrugeradfærd: Indsigt i, hvordan kunder interagerer med onlineplatforme og hvilke faktorer, der påvirker deres købsbeslutninger.

Problemstilling

“Hvordan kan du bygge en webshop for Bruun Kola ved anvendelse af Shopify?”

Hvilket formål har webshoppen?

formålet med webshoppen for bruun kola, der oprettes ved hjælp af Shopify, er at give virksomheden en online platform til at sælge deres produkter. Denne webshop vil fungere som en digital butik, hvor kunder kan udforske og købe Bruun Kolas produkter, herunder deres sodavand, merchandise og eventuelle andre tilbud. Gennem webshoppen kan Bruun Kola øge deres synlighed, nå ud til en bredere målgruppe og tilbyde en bekvem måde for kunder at købe deres produkter. Formålet er således at skabe en

Metode og værktøjer

Værktøjer

Jeg brugte Shopify til at oprette og administrere min webshop uden behov for kodning. Platformen tillod nem tilpasning af design og let håndtering af produkter, priser og betalingsløsninger.

Shopify

Jeg brugte Canva til at skabe professionelle produktbilleder og logoer til min webshop. Canva gjorde processen hurtig og nem, hvilket gjorde det til en uvurderlig ressource i oprettelsen af mit webshops visuelle identitet.

Canva

Jeg har brugt pinterest som en visuel inspirationskilde, til hjælp med pæn og overskuelig opsætning af f.eks. min webshop's landingpage og min forside.

Metode

Jeg startede ud med at aktivere og oprette min Shopify-konto, valgte jeg temaet “Taste” til min webshop. Derefter tilføjede jeg sider, herunder forside, om os, produkter, landingspage og kontakt. Jeg oprettede også fem forskellige kategorier (collections) og tilføjede produkter, der matcher hver kategori.

På Shopify oprettede jeg mine kategorier og produkter ved at tilføje billeder, SEO-venlig tekst, pris og vægt. Nogle produkter havde flere varianter, såsom t-shirts i forskellige farver og størrelser, hvorfor jeg tilføjede de relevante varianter

Jeg oprettede SKU-numre ved at udvikle et dokumenteret system, der organiserede mine produkter efter kategorier. For eksempel fik min sorte hoodie i størrelse small fra merchandise sortimentet, SKU-nummeret: MER-HOO-SOR-SM-001. (Mercandise-Hoodie-Sort-Small-001). Ideen med SKU numrene er at oprette et overskueligt numerings system, som giver mening både for dig og Rasmus nede på lageret for at finde frem til den rigtige vare, derudover skal udefra kommende også kunne sættes ind i systemet.

Efter at have lagt fundamentet for min webshop, var det næste skridt at fokusere på at skabe en fængende forside samt udforme siderne “om os”, “handelsbetingelser” og “kontakt”. Dette krævede, at jeg navigerede til afsnittet “theme” og derefter valgte “customize”, hvilket åbnede en redigeringsmulighed. Her fik jeg mulighed for at finjustere layoutet og tilpasse alle mine collection, pages osv. efter mine ønsker og behov.

Jeg tog en beslutning om at gennemføre omfattende ændringer i layoutet, temaet, farveskemaet og det generelle design, i forhold til hvordan Bruun Kolas egen webshop ser ud. Ved at gøre dette ønskede jeg at give min webshop et unikt præg og en visuel identitet, der adskilte den fra konkurrencen. Dette involverede også en bredere sortimentsudvidelse, hvor jeg tilføjede flere produkter for at imødekomme forskellige kunders behov og præferencer. Denne strategi havde til formål at tiltrække et bredere publikum og skabe en mere attraktiv shoppingoplevelse for Bruun Kolas kunder.

Billeder fra min Shopify webshop

!!!OBS!!! Grundet bestemte rettigheder, er der kode på webshoppen, du er mere end velkommen til at udfylder kontakt formularen og bede om koden.

Resultat

Jeg har i denne uge fået oprettet en webshop for Bruun Kola, ved hjælp af Shopify. Formålet med en flot og iøjenfaldende webshop er at tiltrække og fastholde besøgendes opmærksomhed samt at skabe en mindeværdig og behagelig brugeroplevelse. Jeg har derfor valgt at lave en meget anderledes webshop(udseensmæssigt) end hvad Bruun Kola har idag. Jeg har givet mit bedste bud på en æstetisk pæn og brugervenlig webshop. derudover har jeg forsøgt at udvide deres sortiment for at nå ud til en bredere målgruppe. En æstetisk tiltalende webshop med en velstruktureret og intuitivt designet layout kan bidrage til at skabe tillid hos kunderne og skabe et positivt indtryk af virksomheden. Desuden kan en visuelt imponerende webshop bidrage til at differentiere virksomheden fra konkurrenterne og styrke dens brandidentitet. Samlet set er formålet med en flot og iøjenfaldende webshop at skabe et positivt førstehåndsindtryk, fremme tillid og skabe en behagelig og engagerende købsoplevelse for kunderne.

Kilder

Relevans. (U.å.). E-handel. Hentet fra https://www.relevans.dk/ordbog/e-commerce
Morningtrain. (U.å.). Hvad er e-handel? Hentet fra https://morningtrain.dk/hvad-er-ecommerce/
Nordlysmarketing. (U.å.). E-handel. Hentet fra https://nordlysmarketing.dk/ordbog/e-commerce/
Canva. (U.å.). Hentet fra https://canva.com
Pinterest. (U.å.). Hentet fra https://pinterest.com
OpenAI. (U.å.). Hentet fra https://chat.openai.com/
Bruun Kola. (U.å.). Produktkategori. Hentet fra https://bruunkola.dk/category/11139